کامل‌ترین لیست قوانین هواپیمایی پگاسوس (Pegasus Airlines)

هواپیمایی پگاسوس (Pegasus Airlines) یکی از شرکت‌های هواپیمایی ارزان‌قیمت و محبوب ترکیه‌ای است که پروازهای داخلی و بین‌المللی را ارائه می‌دهد. با وجود ارزان بودن، این شرکت خدمات باکیفیت و متنوعی برای مسافران خود فراهم می‌کند. در این مقاله به بررسی قوانین و نکات مهمی که مسافران باید در مورد پروازهای پگاسوس بدانند، می‌پردازیم:

۱. قوانین بار هواپیمایی پگاسوس

بار مسافران در هواپیمایی پگاسوس به دو دسته بار دستی و بار تحویلی تقسیم می‌شود:

الف. بار دستی:

• هر مسافر مجاز است یک کیف دستی با حداکثر وزن ۸ کیلوگرم و ابعاد ۵۵x۴۰x۲۰ سانتی‌متر به کابین ببرد.
• برخی لوازم شخصی مانند لپ‌تاپ، کیف دستی کوچک، چتر یا ژاکت به‌عنوان بار اضافی محسوب نمی‌شود.

ب. بار تحویلی:

• برای مسافران کلاس اقتصادی، هر نفر مجاز به حمل یک چمدان تا حداکثر وزن ۱۵ کیلوگرم است.
• مسافران کلاس بیزنس یا بسته‌های ویژه پگاسوس، تا ۲۰ کیلوگرم بار رایگان دارند.
• برای پروازهای بین‌المللی، محدودیت‌ها ممکن است تغییر کند، بنابراین حتماً قبل از پرواز جزئیات بلیط خود را چک کنید.

نکته: اگر بارتان بیشتر از حد مجاز باشد، باید هزینه اضافه‌بار را پرداخت کنید. امکان خرید بار اضافی قبل از پرواز از طریق وبسایت پگاسوس نیز وجود دارد.

پیشنهاد خواندنی: قوانین هواپیمایی ترکیش

۲. قوانین کنسلی پرواز

قوانین کنسلی پگاسوس بر اساس نوع بلیطی که خریده‌اید متفاوت است:

• بلیط‌های غیرقابل استرداد (Non-refundable): این بلیط‌ها امکان استرداد وجه ندارند، اما می‌توانید تاریخ پرواز را تغییر دهید. توجه داشته باشید که این تغییر شامل هزینه می‌شود.
• بلیط‌های قابل استرداد (Refundable): این بلیط‌ها امکان بازگشت وجه را دارند، البته معمولاً مبلغی به‌عنوان جریمه کسر می‌شود.
• کنسلی تا ۲۴ ساعت قبل از پرواز: اگر بیش از ۲۴ ساعت تا پرواز باقی مانده باشد، معمولاً هزینه کنسلی کمتر خواهد بود.

برای کنسلی بلیط می‌توانید به وبسایت یا اپلیکیشن پگاسوس مراجعه کرده یا با بخش پشتیبانی تماس بگیرید.

۳. قوانین پروازهای توقف‌دار (Layover)

اگر پرواز شما توقف دارد، نکات زیر را در نظر داشته باشید:

• زمان توقف: زمان توقف بین دو پرواز باید به اندازه کافی باشد تا بتوانید تمامی امور مربوط به چک‌این مجدد و عبور از امنیت را انجام دهید.
• بار در پروازهای توقف‌دار: اگر پرواز شما چند توقف دارد، ممکن است لازم باشد بار خود را تحویل بگیرید و مجدداً چک‌این کنید. در برخی موارد پگاسوس بار را به مقصد نهایی ارسال می‌کند، اما بهتر است قبل از پرواز این موضوع را بررسی کنید.

پیشنهاد خواندنی: لغو پروازهای ترکیش ایرلاین و پگاسوس به دلیل تنش ایران و اسرائیل

۴. قوانین ویژه دانشجویان

پگاسوس برای دانشجویان تسهیلاتی ارائه می‌دهد که می‌تواند شامل موارد زیر باشد:

• بار اضافه: دانشجویان معمولاً مجاز به حمل بار بیشتر از حد معمول هستند. به عنوان مثال، ممکن است بتوانند تا ۳۰ کیلوگرم بار رایگان داشته باشند.
• تخفیفات ویژه: برخی بلیط‌های پگاسوس تخفیفات خاصی برای دانشجویان دارند که می‌توان از طریق وبسایت یا مراکز فروش بلیط درخواست کرد.

۵. قوانین مربوط به باز کردن بلیط (Open Ticket)

بلیط‌های باز به مسافران اجازه می‌دهند تا تاریخ دقیق پرواز خود را بعداً تعیین کنند. این نوع بلیط‌ها بیشتر برای مسافرانی که هنوز زمان دقیق سفرشان مشخص نیست مناسب است. قوانین این بلیط‌ها شامل:

• اعتبار بلیط باز: بلیط باز معمولاً تا یک سال پس از خرید اعتبار دارد.
• تغییر تاریخ: مسافران می‌توانند هر زمان که بخواهند با توجه به ظرفیت پرواز، تاریخ پرواز خود را انتخاب کنند.

۶. نحوه چک‌این آنلاین

چک‌این آنلاین یکی از امکانات راحت پگاسوس است که به مسافران اجازه می‌دهد از طریق وبسایت یا اپلیکیشن مراحل چک‌این را انجام دهند و کارت پرواز دریافت کنند. نکات مهم شامل:

• زمان چک‌این: چک‌این آنلاین از ۷۲ ساعت قبل از پرواز آغاز می‌شود و تا ۴۸ ساعت قبل از پرواز ادامه دارد.
• نحوه دریافت کارت پرواز: پس از تکمیل چک‌این آنلاین، می‌توانید کارت پرواز خود را دانلود کرده و چاپ کنید یا به‌صورت دیجیتالی ذخیره کنید.

۷. نحوه درخواست بار اضافه

اگر می‌دانید بارتان بیشتر از حد مجاز است، بهتر است از قبل بار اضافی را خریداری کنید. مراحل خرید بار اضافی به‌صورت زیر است:

1. به وبسایت پگاسوس مراجعه کنید.
2. از بخش "مدیریت رزرو" وارد شوید و گزینه "خرید بار اضافه" را انتخاب کنید.
3. هزینه اضافه‌بار به‌صورت آنلاین پرداخت می‌شود.

۸. نحوه سفارش وعده غذایی

پگاسوس امکان سفارش وعده‌های غذایی را به مسافران می‌دهد. برای این کار باید:

1. هنگام رزرو بلیط گزینه "وعده غذایی" را انتخاب کنید یا پس از رزرو از بخش "مدیریت رزرو" اقدام کنید.
2. انتخاب انواع غذاها: پگاسوس انواع غذاهای گرم و سرد، گیاهی و رژیمی را ارائه می‌دهد.

۹. نحوه تغییر تاریخ بلیط

برای تغییر تاریخ بلیط خود باید:

1. به وبسایت یا اپلیکیشن پگاسوس مراجعه کنید.
2. وارد بخش "مدیریت رزرو" شده و گزینه تغییر تاریخ را انتخاب کنید.
3. هزینه تغییر تاریخ ممکن است بسته به نوع بلیط متفاوت باشد.

۱۰. نحوه استرداد وجه

برای درخواست استرداد وجه، در صورتی که بلیط شما قابل استرداد باشد، می‌توانید:

1. به وبسایت پگاسوس مراجعه کنید و از بخش "مدیریت رزرو" درخواست استرداد دهید.
2. مبلغ استردادی معمولاً پس از کسر جریمه‌ها به کارت شما واریز می‌شود.

۱۱. قوانین حمل حیوانات خانگی

پگاسوس به مسافران اجازه حمل حیوانات خانگی را می‌دهد. شرایط این حمل شامل:

• حیوانات مجاز: فقط حیوانات کوچک (مانند گربه و سگ) در کابین مجاز هستند.
• شرایط قفس حیوانات: حیوانات باید در قفسی که ابعاد آن از ۴۰x۳۰x۲۳ سانتی‌متر بزرگ‌تر نباشد، قرار بگیرند.
• هزینه حمل حیوانات: هزینه حمل حیوانات به‌عنوان بار اضافی محسوب می‌شود و باید جداگانه پرداخت شود.

نکات پایانی:

پگاسوس با ارائه امکانات و تسهیلات مناسب، گزینه‌ای عالی برای سفرهای ارزان‌قیمت است. با آگاهی از قوانین و شرایط این شرکت هواپیمایی، می‌توانید تجربه سفری راحت و بدون دغدغه داشته باشید.